Chính Sách Bảo Hành Của Thiết Bị Vệ Sinh Turinto / Torio

  Ngày đăng bài: 17/09/2018

  Lượt xem: 1886

  Tác giả: Trang Dương

I – QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CÁC DÒNG THIẾT BỊ VỆ SINH ĐƯỢC PHÂN PHỐI TẠI ASYKING.

Toàn bộ quy định về chính sách bảo hành của các sản phẩm thuộc từng dòng thiết bị vệ sinh, thông tin bảo hành chi tiết, cụ thể và chính xác để khách hàng có thể tìm hiểu dưới đây:

Các sản phẩm thuộc bất cứ dòng thiết bị vệ sinh nào được sản xuất chính hãng bởi các thương hiệu đều được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ được tính từ ngày khách hàng mua hàng. Các sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng hướng dẫn trong sách hướng dẫn lắp đặt kỹ thuật có đi kèm theo sản phẩm khi mua hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng.

Thời hạn bảo hành quy định cho từng dòng thiết bị vệ sinh như sau:

1. ĐỐI VỚI DÒNG THIẾT BỊ VỆ SINH SỨ VÀ PHỤ KIỆN CỦA HÃNG TORIO VÀ TURINTO.

► Chế độ bảo hành:

› Phần sứ (Thân bệt, Chậu, Tiểu nam, Két nước): 10 năm

› Phụ kiện phần sứ (Nắp ngồi xí bệt, phụ kiện két nước): 02 năm

› Nắp bàn cầu tự động (Shower toilet): 02 năm

› Thiết bị cảm ứng tiểu Nam: 03 năm.

› Thiết bị phụ kiện nút bấm tiểu Nam: 03 năm.

► Các trường hợp sản phẩm không được bảo hành:

– Trường hợp sản phẩm hư hỏng hoặc mất do vận chuyển lắp đặt không đúng, sử dụng không hợp lý, sử dụng sai mục đích, lạm dụng, cẩu thả, bảo dưỡng không đúng đối với sản phẩm; tháo sửa chữa sản phẩm và thay thế bằng những phụ kiện hoặc bộ phận không phải do hãng sản xuất, kể cả những hư hỏng gây ra bởi đại lý; người bán hàng và những đơn vị thi công lắp đặt hoặc bất cứ người nào khác.

– Sản phẩm bị hư hỏng hoặc mất mát do cọ sát giảm độ bóng, xước, ố do sử dụng lâu, do hoạt động lau rửa hoặc do điều kiện nước và môi trường không phù hợp.

– Các bộ phận dễ hỏng và thường xuyên phải thay thế như chi tiết động bằng cao su (gioăng), giá đỡ không được bảo hành.

– Trường hợp sản phẩm hư hỏng và mất mát không nằm trong phạm vi trách nhiệm đã nêu hoặc thời gian mua vượt quá thời hạn bảo hành.

– Những hư hỏng hoặc mất mát không thuộc trách nhiệm sản xuất của các hãng sản xuất.

– Cán sản phẩm dành cho các công trình thương mại sẽ được bảo hành theo chế độ riêng khi mua hàng theo một hợp đồng.

2. ĐỐI VỚI SEN, VÒI VÀ CÁC SẢN PHẨM KHÁC CỦA TORITO VÀ TURINTO

► Chế độ bảo hành:

› Vòi chậu, sen tắm và van xả các loại: 03 năm, sản phẩm lỗi do nhà sản xuất đổi mới trong 1 năm đầu sử dụng.

› Bồn tắm bao gồm cả phụ kiện: 02 năm

› Sản phẩm phụ kiện: 02 năm

► Các trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm hoặc những bộ phận của sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do vận chuyển, do ngoại lực tác động hoặc do sử dụng bất cẩn hay lắp đặt sai hướng dẫn.

– Sử dụng vải cứng hoặc vật liệu mặt nhám khi lau chùi làm cho bề mặt của sản phẩm bị mài mòn trầy xước.

– Sử dụng hoặc để các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc lớp xi mạ.

– Sử dụng sản phẩm trong môi trường bị nhiễm phèn, chứa axit, thành phần chứa calcium cao làm ảnh hưởng đến bề mặt lớp xi mạ.

– Những hư hỏng do việc lắp đặt sai, tự ý tháo lắp thay thế linh kiện không phải do hãng sản xuất, sản phẩm là hàng giả hoặc hàng nhái nhãn hiệu của hãng.

3. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CABINET (TỦ CHẬU GƯƠNG) CỦA TORIO VÀ TURINTO.

► Chế độ bảo hành:

› Chậu sứ: Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua hàng.

› Thân tủ Lavabo và tủ gương: Thân và cánh tủ bảo hành 2 năm theo tiêu chuẩn bảo hành.

► Các trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm hoặc những bộ phận của sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do vận chuyển, do ngoại lực tác động hoặc do sử dụng bất cẩn hay do khách hàng không tuân thủ thao các quy định và hướng dẫn sử dụng.

– Sử dụng vải cứng hoặc vật liệu nhám khi lau chùi bề mặt của sản phẩm bị mài mòn, trầy xước.

– Hoạt động không đúng chức năng của sản phẩm hoặc các bộ phận của sản phẩm.

– Sử dụng hoặc để các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc bề mặt sản phẩm.

– Sử dụng sản phẩm trong môi trường tiếp xúc trực tiếp với nước, bị nhiễm phèn, chứa axit, thành phần chứa calcium cao làm ảnh hưởng đến bề mặt sản phẩm.

– Sản phẩm, thiết bị là hàng giả hoặc hàng nhái nhãn hiệu của hãng.

– Những hư hỏng do việc lắp đặt sai hướng dẫn, tự ý thay đổi kết cấu sản phẩm, tháo lắp và điều chỉnh hoặc thay thế linh kiện không phải do hãng sản xuất.

– Do các nguyên nhân khách quan; rủi ro về hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt, môi trường không đảm bảo, sản phẩm bị rơi, đổ làm biến dạng sản phẩm.

Như vậy, mỗi dòng thiết bị vệ sinh Torio và Turinto lại có chính sách bảo hành riêng, thời hạn bảo hành cũng khác nhau ở mỗi dòng sản phẩm. Khi đi mua thiết bị vệ sinh Torino cho phòng tắm, khách hàng cần phải tìm hiểu và đọc kỹ phần quy định bảo hành của từng loại thiết bị để đảm bảo được quyền lợi tốt nhất của người mua hàng.

Nhà phân phối thiết bị vệ sinh chính hãng Asyking Tại số Tầng 3 số 9 – ngõ 196 Trần Duy Hưng, Hà Nội là đại lý chính hãng của TORIO và TURINTO , INAX, TOTO… đã nhiều năm trên thị trường, luôn cam kết và đảm bảo cung cấp các sản phẩm chính hãng 100% với những quy định, chính sách bảo hành đúng và đủ theo quy định của nhà sản xuất.

II – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ VỆ SINH TORIO VÀ TURINTO

1. Thời hạn bảo hành

-Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm và theo chính sách chung của hãng.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

✧ Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

✧ Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu bồn, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa..với những sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành. Với những sản phẩm không áp dụng phiếu sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm.

✧ Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

✧ Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

✧ Nếu trong thời gian bảo hành sản phẩm có vấn đề gì do lỗi kỹ thuật của bên bán thì bên bán sẽ có trách nhiệm phối hợp nhà sản xuất khắc phục sữa chữa cho bên mua trong vòng 24 giờ ngay khi bên bán nhận được văn bản yêu cầu bảo hành của bên mua.


Tất cả các sản phẩm do nhà sản xuất cung cấp đều có sự sai số về kích thước, thông số cũng có thể thay đổi do quy định nhà sản xuất. Để biết rõ hơn, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline để nhận thông tin !

LIÊN HỆ NGAY ĐỂ TRAO ĐỔI THÊM NHIỀU THÔNG TIN:

Hotline: 090 173 7703

  Ngày đăng bài: 17/09/2018

  Lượt xem: 1887

  Tác giả: Trang Dương

Tag:

Xem bản đồ của chúng tôi !
Nhắn tin cho chúng tôi !
Kéo rộng màn hình để xem sản phẩm rõ hơn !
Bật chức lại chức năng điều hướng !
X
X